Sutter.ge

მომხმარებლის უფლებები და ვალდებულებები

• მომხმარებელი ვალდებულია შეკვეთის გაფორმებისას მიუთითოს ზუსტი და აქტუალური ინფორმაცია.
• მომხმარებელს შეუძლია მოითხოვოს პროდუქტის დაბრუნება ან შეცვლა, თუ პროდუქტი არ შეესაბამება აღწერილობას ან აქვს ქარხნული ნაკლი.
• მომხმარებელი ვალდებულია შეკვეთის მიღებისთანავე შეამოწმოს პროდუქტი.
• თუ პროდუქტი დაზიანებულია ან არ შეესაბამება შეკვეთას, მომხმარებელი ვალდებულია დაუკავშირდეს კომპანიას გონივრულ ვადაში.

პროდუქციის შეძენა, გადახდა და მიწოდება

პროდუქციის შეძენა შესაძლებელია როგორც რეგისტრირებული, ასევე არარეგისტრირებული მომხმარებლისთვის.

შეკვეთის გაფორმებამდე მომხმარებელს შეუძლია დეტალურად გაეცნოს პროდუქტის აღწერას და საჭიროების შემთხვევაში დაუკავშირდეს ოპერატორს.

გადახდა შესაძლებელია შესაბამისი ელექტრონული გადახდის მეთოდებით, რომლებიც მოცემულია ვებგვერდზე.

მიწოდება ხორციელდება საქართველოს მასშტაბით. მიწოდების ვადის ათვლა იწყება შეკვეთის დადასტურებისა და გადახდის მიღების შემდეგ.

პროდუქტის მიღებისას მომხმარებელი ვალდებულია შეამოწმოს პროდუქტის მდგომარეობა და დარწმუნდეს, რომ იგი შეესაბამება შეკვეთას.

მომხმარებლის ანგარიში და პერსონალური მონაცემები

მომხმარებელი პასუხისმგებელია საკუთარი ანგარიშის მონაცემებისა და პაროლის უსაფრთხოდ შენახვაზე და ვალდებულია არ გაუზიაროს ისინი მესამე პირებს.

მომხმარებელი სრულად პასუხისმგებელია მისი ანგარიშით განხორციელებულ ყველა მოქმედებაზე.

კომპანია უფლებამოსილია საჭიროების შემთხვევაში მოითხოვოს მომხმარებლის მიერ მითითებული ინფორმაციის სისწორის დადასტურება.

Sutter.ge ამუშავებს მხოლოდ იმ პერსონალურ მონაცემებს, რომლებიც აუცილებელია შეკვეთის დამუშავების, მომხმარებელთან კომუნიკაციისა და მომსახურების გაწევის მიზნით.

საბანკო ბარათის მონაცემები Sutter.ge-ზე არ ინახება. ყველა გადახდა სრულდება დაცული საბანკო გადახდის სისტემის მეშვეობით.

პასუხისმგებლობა, ფორსმაჟორი და დავების გადაწყვეტა

თითოეული მხარე ვალდებულია კეთილსინდისიერად შეასრულოს წინამდებარე პირობებით გათვალისწინებული ვალდებულებები. პირობების დარღვევით გამოწვეული ზიანი ანაზღაურდება საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად.

არც ერთი მხარე არ აგებს პასუხს ვალდებულებების შეუსრულებლობაზე, თუ ეს გამოწვეულია ფორსმაჟორული გარემოებებით, მათ შორის: სტიქიური უბედურებით, ომით, მასშტაბური ტექნიკური შეფერხებით ან სხვა დაუძლეველი ძალით.

ფორსმაჟორის შემთხვევაში კომპანია მომხმარებელს შესაძლებლობის ფარგლებში დროულად აცნობებს არსებული შეფერხების შესახებ და შესთავაზებს ალტერნატიულ გადაწყვეტას.

წინამდებარე წესები და პირობები რეგულირდება საქართველოს კანონმდებლობით. მხარეები შეეცდებიან ნებისმიერი დავა პირველ რიგში მოლაპარაკების გზით გადაწყვიტონ.

თუ შეთანხმება ვერ იქნება მიღწეული, დავა განიხილება საქართველოს სასამართლოს მიერ მოქმედი კანონმდებლობის შესაბამისად.

ზოგადი პირობები

Sutter.ge წარმოადგენს ონლაინ კატალოგსა და სავაჭრო პლატფორმას, რომლის საშუალებით მომხმარებელს შეუძლია გაეცნოს პროდუქციას და განათავსოს შეკვეთა.

წინამდებარე წესები და პირობები წარმოადგენს სავალდებულო ძალის მქონე შეთანხმებას მომხმარებელსა და Sutter.ge-ს შორის.

ვებგვერდით სარგებლობით მომხმარებელი ადასტურებს, რომ გაეცნო აღნიშნულ პირობებს და სრულად ეთანხმება მათ.

კომპანია უფლებამოსილია ნებისმიერ დროს შეცვალოს წინამდებარე წესები და პირობები მომხმარებლის დამატებითი თანხმობის გარეშე.

ვებგვერდის გამოყენებით მომხმარებელი ასევე ეთანხმება კონფიდენციალურობის პოლიტიკას.

მომხმარებელი ადასტურებს, რომ:

• არის სრულწლოვანი;
• აქვს სრული ქმედუნარიანობა;
• მის მიერ მოწოდებული ინფორმაცია არის სწორი;
• იღებს წინამდებარე პირობებით განსაზღვრულ ვალდებულებებს.